门窗质保5年不包括玻璃。通常情况下门窗和玻璃是分开单独进行质保的，门窗质保五年通常是指在五年内质保门锁以外的其他装置，其中包括窗框及配套五金，所以在五年内若因操作失误问题导致玻璃损坏，是不在质保范围之内的，商家不会进行受理。一般情况下商家对玻璃的质保设为一年到两年，在质保期范围内玻璃出现漏水、漏风或质量问题，可向商家进行更换或维修，建议在选购门窗时选择正规品牌，这样对门窗质量和售后可以得到一定的保障。