21世纪经济报道记者 林曦 广州报道

“双十一是一座围城，城外的人想进去，城里的人想出来。”如果套用作家钱钟书的名著《围城》中的这句话来形容今年的“双十一”，可能一点也不为过。

2023年“双十一”在一片“低价”横行的吆喝声中如约而至，这是这场购物节的第15年。消费者从最初的狂热爆棚，到逐渐转向理性谨慎，“双十一”活动从最开始的一天，变成战线拉长到一个月，商家从原来的打五折，到后来纷繁的奥数题，再到平台关于“底价”、“最低价”等等各种价格战、口水战的争议，俨然成为了一场焦虑的游戏。

今年以来，促消费成为经济发展的关键词。此前，《关于恢复和扩大消费措施的通知》提出了20条恢复和扩大消费的措施，助力释放消费潜力。作为消费领域的一个重要符号，“双十一”是一场刺激消费的盛宴，但是如何才能重塑“双十一”，迎来变革和新机，催动消费与商业正循环，这也是“双十一”产业链上下游和广大消费者希望看到的新景象。

回归本质、造福用户、创造价值才是各家平台应当坚守的初心。“双十一”的竞争早已从红海变成血海，这意味着要在存量市场下功夫、挖增量。在未来，新玩法、新创意、新产品、新服务或许才能给零售行业、制造产业、技术创新带来生态的重塑。