1、将冰箱断电，把冰箱里的东西全部拿出来。东西都拿出来之后把冰箱门敞开，一段时间之后冰箱里面的冰自然就融化了。等冰融化了就可以开始清理冰箱了，把水擦干。之后再把东西放入冰箱，插上电源就可以啦。

2、是因为冰箱温度过低，也有可能是平时放饭菜的时候没有等到冷却就放进去了，从而冷藏室会产生许多蒸汽导致结冰，除此之外，频繁开关冰箱，储存食物过于贴近冰箱的内胆都很容易造成冷藏室结冰。