3月14日，友邦保险（01299.HK）公布2023年业绩。数据显示，友邦保险2023年新业务价值增长33%至40.34亿美元，年化保费增45%至76.5亿美元，全年新业务价值利润率为52.6%，同比下滑4.4个百分点。友邦保险首席执行官兼总裁李源祥表示，董事会建议派发末期股息每股119.07港仙，使全年股息总额达每股161.36港仙，较2022年增加5%。

分渠道来看，2023年，友邦保险“最优秀代理”分销业务新业务价值增长23%，伙伴分销业务提升58%。分区域来看，2023年友邦保险中国香港业务为集团新业务业绩带来了最大贡献，新业务价值增长82%；中国内地的新业务价值则增长20%，同期年化新保费增长62%，税后营运溢利增长5%。

在内地访客赴港投保拉动下 香港业务新业务价值大增82%

值得注意的是，从核心业绩表现——新业务价值来看，友邦保险2023年新业务价值增长33%至40.34亿美元，年化新保费上升45%至历史新高的76.5亿美元。

李源祥表示：“我们多元化的业务组合及分销平台，促使我们在作为主要增长引擎的东盟、中国香港、中国内地和印度业务缔造更高的新业务价值；此外，我们在10个市场取得双位数增长。”

按分布划分的新业务表现来看，中国内地新业务价值为10.37亿美元，同比增长20%，位居第二；友邦保险中国香港业务则为集团新业务业绩带来了最大贡献，新业务价值大幅增长82%至14.30亿美元。对此，友邦保险方面解释称，这受惠于2月份恢复通关后中国内地访客的回归，以及来自本地客户群的增长。

值得注意的是，在友邦保险新业务价值同比增长33%的同时，其2023年新业务价值利润率却出现4.4个百分点的下滑，降至52.6%。其中，中国内地和香港地区的新业务价值利润率分别为51.3%、57.5%，较上年同期的69.5%、69.5%均有所下滑。

针对新业务价值增长，价值利润率却下降的问题，李源祥在回答媒体采访时解释称，新业务价值利润率的下降主要由于渠道和产品结构两大因素，而背后也显示出客户的偏好。从渠道来看，友邦人寿去年通过与中国邮政储蓄银行、东亚银行以及其他银行的长期战略合作，银保业务贡献有所提升。“银保渠道相对于代理人渠道的新业务价值利润率确实会低一些。不过我们也看到，借助于监管的推动，整个银保渠道的业务品质，包括其新业务价值率是有所提升的。”

从产品来看，李源祥表示，虽然长期储蓄型产品的新业务价值利润率不及友邦人寿过去重点销售的重疾险等保障型产品，因此拉低了整体的新业务价值利润率表现。但这些产品从资本回报角度而言也是较有盈利性的产品，且客户对包括个人养老金产品在内的长期储蓄产品展现的强劲需求，支持友邦人寿的年化新保费增长62%。

代理分销占集团新业务价值总额的76% 银保渠道新业务价值增长42%

“友邦保险卓越的新业务表现建基于我们强劲和无可比拟的分销平台。我们别树一帜的“最优秀代理”为友邦保险主要的竞争优势。”李源祥表示，2023年，代理分销占集团新业务价值总额的76%。友邦保险强调，2023年，其“最优秀代理”策略，使不计入越南业务的集团活跃代理人数快速增长，代理生产力和收入实现双位数字提升。

以中国香港地区来看，友邦保险在年报中表示，“我们继续专注于通过数码工具，为代理提供支持并助其提升生产力，同时进一步优化招聘计划，以吸引多样化的高素质的新代理。2023年新入职代理人数增长59%，新代理生产力也取得卓越增长。”

从伙伴分销渠道来看，在银行保险和零售独立财务顾问渠道的带动下，2023年友邦伙伴分销渠道实现新业务价值58%的增幅，增长至10.31亿美元，为友邦保险总体新业务价值带来24%的贡献。

其中，银保渠道新业务价值增长42%，合作对象包括独家合作伙伴东亚银行和花旗银行，中国内地的邮储银行，泰国的盘古银行、马来西亚的大众银行以及菲律宾的BPI等。据了解，在中国内地，友邦保险通过持股中邮保险加码银保渠道，2023年友邦中国新业务价值增长至超过2022年的三倍，友邦保险在年报中提及，“于中邮保险的股权投资，让我们得以把握来自额外客户群的巨大价值，并与友邦保险中国业务的策略形成高度互补。”

中介伙伴分销渠道方面，由于2月份恢复通关后，中国内地访港旅客回归，支持去年中介伙伴分销渠道，包括独立财务股份及经纪，实现新业务价值增长超一倍。

友邦人寿年化新保费增62% 中国内地区域拓展稳步推进

从友邦保险在中国内地的全资子公司友邦人寿的业绩表现来看，2023年，友邦人寿新业务价值增长20%，年化新保费取得62%的增长，税后营运溢利增长5%。

值得一提的是，“卓越营销员策略”继续成为友邦人寿极富差异化的竞争优势。南都·湾财社记者从友邦人寿处获悉，2023年，该公司营销员渠道新业务价值实现双位数增长，新进营销员及活动人力均实现同比增长。营销员一站式经营工作平台“友邦领航”支持营销员产能实现优异增长。

友邦人寿方面表示，2023年下半年的营销员招募比2022年同期增长16%，93%的2023年新进营销员拥有大专及以上学历；去年下半年活动人力较去年上半年及2022年同期均实现增长。

此外，友邦人寿表示，公司区域拓展稳步推进，在河南分公司获批开业后，友邦人寿将石家庄中心支公司改建升级为河北分公司；2023年11月，友邦人寿泸州中心支公司和友邦人寿宜昌中心支公司获批筹建。2024年1月，友邦人寿襄阳中心支公司获批开业。

数据显示，相较于2022年，2023年公司在新区域的活动人力实现60%的增长，营销员招募提升77%。对此，友邦人寿方面表示：“这得益于对高效且可拓展运作模式的成功复制。”

“2023年，我们在财务表现、客户驱动、渠道发展、创新和人才培养方面都取得了突出的成绩。风物长宜放眼量，在‘金融强国’的目标指引下，我们对友邦人寿、对保险行业的发展充满信心！”张晓宇说道。

采写：南都·湾财社记者 罗曼瑜