「核心提示」
吴泳铭上任集团CEO的100天，阿里迎来几把火？

作者 | 高宇哲

编辑 | 邢昀

戴珊在淘宝天猫一号位上工作两年后卸任，吴泳铭兼任淘天CEO。

阿里这次组织变阵之后，形成集团CEO同时担任淘天、阿里云一把手的“三位一体”模式。

历年双11后，阿里都会进行一次组织调整。2023年经历1+6+N拆分，年末的调整也在各业务板块中相继展开。12月20日，阿里董事会主席蔡崇信通过全员信宣布，阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。

关于戴珊新的去向，蔡崇信在全员信中称，“筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能，需要开拓的精神和极强的组织架构能力，戴珊将充分发挥她的专长，为公司继续创造价值”。

吴泳铭兼任阿里云和淘天一号位，阿里官方表述，这一安排是希望以技术创新引领淘天的变革，确保集团对两大战略重心电商和云的统一指挥和高强度持续投入。

实际上能看出，从完全拆分，到核心收紧，从1+6+N变成2+4+N，阿里有意形成以淘天+阿里云为聚合的核心驱动，重塑增长曲线。

1、1+6+N，变成了（1+2）+4+N

岁末年初一直是互联网公司盘点调整的关键期，2023年末这个节点对于电商江湖的玩家们更是十分特殊。

11月30日拼多多市值正式超越阿里，成为外界口中的电商“新王”，到12月19日，拼多多市值为1994亿美元，仍稳坐中国电商市值第一股的位置。

阿里、京东，过去十年中国电商江湖的两个龙头玩家，来到了同样关键的破局时刻。

11月末，阿里内网一篇反思公司市值被拼多多反超的帖子表示，“那个看似不起眼的砍一刀，快成老大哥了”。阿里创始人马云罕见地在十楼留言：请大家多提建设性意见和建议，坚信“阿里会变，阿里会改，所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战”。

不久后，京东内网中一篇员工反思的长文下，也出现了创始人刘强东的回复：“都是我管理不善，我非常自责，但是无论如何，我不会躺平，也希望兄弟们不会躺平”。

过往的成绩翻篇，阿里、京东不得不通过一次又一次的组织调整，来释放战斗力。

对阿里来说，2023是彻底推进破而后立的一年。从3月启动24年来最重要的组织架构调整，将大阿里拆分为1+6+N的结构，到9月蔡崇信和吴泳铭正式从张勇手中接过集团董事会主席和CEO的大旗。与此同时，原本还担任阿里云董事长和CEO的张勇，选择彻底抽身离去。

12月20日，阿里最核心的电商业务，在营收大盘中占比将近一半的淘宝天猫板块，迎来人事调整。

担任淘天一号位两年后，戴珊卸任，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团、淘天集团和阿里云智能集团三项CEO职务。阿里的拆分，实际上变成（1+2）+4+N，“亲儿子”淘天和阿里云成为领头的2，这两块业务一个是由阿里集团全资拥有，一个是原本要执行完全拆分，后又决定不完全拆分。剩下的4是本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱。

2021年末，戴珊接下阿里的国内业务，管理包括大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）在内的“中国数字商业板块”。彼时，“让出”淘宝、天猫等核心业务的蒋凡，以集团总裁的身份掌舵阿里海外业务。

戴珊上任后很快叫停以GMV为增长目标的发展模式，淘宝天猫开始回归关注消费者体验，强调从交易转向消费。

2023年从年初淘宝确定直播、私域、内容化、本地零售和价格力五大战略，到5月618商家大会，戴珊再度明确“淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化”，并公布了淘宝天猫在AI时代的三大方向——用户为先、生态繁荣、科技驱动。

与此同时，马云给淘天指点三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。淘天的变化颇为频繁，效果也是明显的。

2023年3月，淘宝日活重新超过拼多多，平均日活用户比拼多多高2600万。7月，高盛的一份研报显示，在三大中国综合电商平台中，淘宝日活用户同比大幅攀升。电商平台用户活跃度连续3个月上升，6月同比增长4%，淘宝稳居第一。

在蔡崇信的全员信中，也对戴珊这两年的成绩做了评价：戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员，二十多年来一直奋斗在公司一线，为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中，戴珊完成了使命。

随着新一轮变革的开启，戴珊的淘天时代宣告落幕，淘天的下一程，交接到了吴泳铭的手上。

与阿里节奏一致的是，双11之后的第四天，京东即发布公告，京东集团CEO许冉将兼任京东零售CEO；曾创立京东健康的前任CEO辛利军“另有任用”。

这一变动，距离许冉接替徐雷任职京东集团CEO不到半年，更为关键的是，时隔多年后京东再次将集团CEO和零售CEO两个重要角色合体，加强集团与零售之间效率协同的用意明显；却也被外界猜测，是刘强东对京东电商成绩的不满。

2、吴泳铭上任100天

吴泳铭上任集团CEO的100天，不仅多次重申管理者年轻化的命题，阿里巴巴新的战略重点和发展路径也在变革中逐渐清晰。

从一开始明确“用户为先、AI驱动”两大重心，到11月阿里财报业绩电话会上，吴泳铭再度将阿里面向未来十年的重要优先级提炼为三个方向：技术驱动的互联网平台业务，AI驱动的科技业务，全球化的商业网络。

说白了，AI驱动，靠科技实现跨越，是阿里为破局放的大招。

经过此次调整后，AI驱动最为核心的两个板块阿里云和淘天，也都握在吴泳铭手里，管理路径大大缩短，核心资源与业务也有望高效打通。云和电商两手抓，阿里也继续向亚马逊方向进化。

马云之前在内网反思帖下留言时表示，“AI电商时代刚刚开始”，暗示阿里翻盘的机会蕴含在AI里。

对电商业务来说，AI虽然本质上是生产力工具，无法解决电商流量、内容和广告转化的问题，但是在流量有限的情况下提升撮合和转化的效率，这或将是AI电商的切入口，利用AI来提高店铺经营效率和转化率，打开新的增量空间。

近年来不少从事第三方电商服务的机构纷纷试水AI，从数字人直播，到AI修图、剪视频，AI技术覆盖获客、转化、售后等多个环节。

实际上，探索AI业务一直是淘天集团2023年的方向，一度有大约20个团队在参与。

据晚点报道，到11月末，淘天的AI相关业务被整合为4个团队，分别负责阿里妈妈、C端消费者、B端商家，以及行业特色应用。淘天希望从搜索推荐、广告营销、智能客服，到供应链管理等业务上，通过AI技术全面提升效率和用户体验。同时，内部还开发了一个大型人工智能模型“图灵”，支持各个团队的业务需求。

与AI强相关的是云业务，不论是AI修图，还是数字人直播、AI客服，都需要云作为技术底座驱动，所以阿里AI电商的发展离不开阿里云的支撑。

蔡崇信回归阿里并担任集团董事局主席的首次公开露面，便选择了阿里云的主场——云栖大会，他在开幕演讲中表示，目前全国80%的科技企业和超过一半的AI大模型公司运行在阿里云上。足见云在阿里的分量。

11月，阿里明确不再推进云智能集团的完全拆分，采取董事会授权的CEO负责制。同时，阿里云也在11月末进行了一场组织调整。在吴泳铭的统筹下，阿里在集团层面成立了一个基础设施委员会，方便协调全集团的底层技术基建规划。

值得注意的是，阿里云的这一轮调整中，吴泳铭仍为CEO，一定程度上打破了外界对其只是临时兼任的认知。

组织架构大概理清楚了，下一步就看阿里的AI驱动战略能在电商和云上催化出多大的想象空间。值得阿里高兴的是，至少在消息公布的12月20日，阿里股价在港交所涨了2.65%。