冬季寒风呼呼来袭，大家都已经开启家用燃气壁挂炉享受惬意宅家时光。然而，在家用燃气壁挂炉使用高峰期，家用燃气壁挂炉的开启和使用会遇到一些常见问题，如何解决家用燃气壁挂炉使用过程中的遇到的常见问题，阅读下文，松哥来为您一一解答。

1 、 系统堵塞，采暖水循环不畅

系统长时间使用、未定期清洗，导致水垢堆积于换热器，这种情况下，家用燃气壁挂炉运行时还会出现类似咔啦声的异响；补水时或管道不严密处进入空气，在系统内部积存后形成气阻。

对应解决办法：若是水垢堆积或存在气阻，打开水路排气阀，进行疏通排气。

2、散热器不热

散热器不热的原因有：系统堵塞；分配器未完全打开，采暖水不循环；水泵运行故障。

对应解决办法：定期清洗系统；打开分配器；调节水泵至正常运行状态。

3、地暖不热

地暖不热的原因有：系统设计水力失调，管路冷热不均；地暖管道堵塞；安装未按规范，最长支管与最短支管的长度差不合理，最长支管循环慢。

对应解决办法：水力失调和支管长度差不合理，都需要对系统重新进行优化设计；管道堵塞则需要清洗地暖系统。

4、生活热水不热

燃气压力过低，燃烧效率低；用水点距离家用燃气壁挂炉较远，热量流失较大；管道结垢，影响系统换热；水流量过大，热水产出供应不上。

对应解决办法：联系本地燃气公司更换合适的进气管；找专业暖通公司重新规划生活热水管道；定期清洗家用燃气壁挂炉，避免结垢；若水流量过大，则可以在自来水进水口增加限流环，也可以关小自来水进水口处角阀开度。

5、 生活热水忽冷忽热

用户使用热水时多次开关水龙头，导致家用燃气壁挂炉频繁启动；大户型住宅多个用水点同时使用。

对应解决办法：用户在使用生活热水的过程中要尽量避免频繁开关水龙头；大户型住宅按照生活热水需求进行选型，在使用过程中避免多个用水点同时使用。

因此，建议用户使用满1个采暖季，联系小松鼠售后服务人员，对家用燃气壁挂炉的燃烧及排烟相关零部件进行一次保养；每使用满2年，对壁挂炉卫生热水相关零部件进行一次清洗保养；每使用满3年，对壁挂炉采暖相关零部件及采暖整个系统进行一次清洗保养。小松鼠官方服务电话：400-6685-315.