这个问题可能有几个原因：

1 检查网络连接：首先，确保手机的热点已经打开，并且笔记本、手机都连接在同一个网络下。

2 查看热点设置：确认手机热点设置是否允许其他设备连接，并且并发连接数是否已达到上限。

3 确保热点名称和密码正确：在笔记本的网络设置中，输入正确的热点名称和密码，确保没有输入错误。

4 更新无线网卡驱动程序：有时，笔记本的无线网卡驱动程序可能需要更新，更新驱动程序可能有助于解决连接问题。

5 机型兼容性：有些手机可能与特定品牌或型号的笔记本不兼容，建议在购买前查看产品兼容性。

6 距离或障碍物：如果笔记本离手机热点过远，或者有大型障碍物（如墙壁）阻挡，可能会导致连接问题，尝试将设备靠近或移除障碍物。

如果尝试了以上解决方法仍然无法解决问题，建议联系厂商客服或专业的技术支持人员寻求帮助。