1、打开一个WORD文档或PPT文档，出现提示“上次启动失败，以安全模式启动”点“是”进行打开文档

2、点工具栏上的“文件”——点“选项”。

3、在弹出的选项窗中点选“信任中心”点选“信任中心设置”。

4、在信任中心对话窗中点选“文件阻止设置”查看打开文件类型的行为，是否是在第2个状态在受保护的视图中打开选定的文件类型，若是继续下一步操作。

5、点选在受保护的视图中打开选定的文件类型并允许编辑，按确定

6、接着再按WORD选项窗确认，关闭该文档，重新启动电脑。

7、再次打开刚刚那个文档，不再有提示上次启动失败，以安全模式启动的提示，一切正常运行。