如果孩子告诉父母有人打她，父母应该立即采取行动，下面是一些可能的步骤：

1. 让孩子感觉到被父母支持和保护。告诉她们你相信他们的话，并且你站在她们的一边。

2. 找出攻击者的身份。问孩子被打的人是谁，她是否知道他的名字或长相。

3. 联系学校或托儿所的管理人员或老师，并询问他们是否知道这种情况是否经常发生，他们是否已经采取了措施来应对此类问题。

4. 如果被攻击者的伤害比较严重，建议带孩子去医生那里检查身体情况。

5. 如果确定攻击者是其他孩子，请与他们的家长联系，说明情况，并请求他们采取措施防止此类情况再次发生。

6. 如果情况较为复杂或严重，建议寻求专业咨询或法律帮助。

总之，父母需要尽快采取行动，以确保孩子的安全和幸福。