首先，了解情况并尽快采取行动非常重要。与学校、老师以及孩子进行沟通，获取更多信息，例如打孩子的原因、孩子的反应等等。如果需要，可以向学校提出投诉或申请更换老师。同时，家长可以与孩子建立沟通，告诉他们打人是不对的，但也要帮助他们理解如何处理类似的情况。这可能需要一些时间和耐心，但是关注孩子的情感需要优先考虑。最重要的是，家长们应该维护孩子的尊严和安全，帮助孩子恢复信心和兴趣，鼓励他们坚定信心，过好自己的生活。