首先，家长不应该使用暴力手段解决问题，这会更加激发孩子的叛逆情绪，并伤害孩子的心理健康。

针对孩子叛逆的问题，家长应该尽可能地与孩子进行沟通，听取孩子的想法和感受，尊重孩子的独立性和选择权。家长可以尝试使用咨询、辅导等方法，帮助孩子理解自己的情绪和行为，并寻找解决问题的方法。建立良好的家庭氛围，营造安全、稳定、和谐的环境，也是预防孩子叛逆的重要措施。

当孩子动手时，家长需冷静处理，制止孩子的行为，并向孩子传达正确的价值观念和道德观念，让孩子了解到暴力不是解决问题的有效途径。家长也需要及时寻求专业帮助，如咨询师、心理医生等，帮助孩子解决问题。